Telefonní specialista/ka návrhu smluv

Hledáme kolegu nebo kolegyni, kteří budou telefonicky komunikovat s našimi stávajícími klienty a pomáhat jim s přípravou úvěrových smluv v našich bankovních systémech nebo jim radit, jak si sami mohou o úvěr zažádat prostřednictvím našich aplikací. Do našeho týmu skvěle zapadne každý, kdo se nebojí komunikovat a hledat nové, ještě neobjevené cesty.

Co bude vaší náplní práce?

  • Komunikovat telefonicky jen s našimi stávajícími klienty, kteří projevili zájem o úvěrové produkty
  • Připravovat klientům elektronické žádosti a návrhy smluv v našich bankovních systémech
  • Pomáhat klientům, kteří si k vám sami zavolají o radu, jak si zpracovat žádost o úvěr v našich aplikacích
  • Domlouvat klientům schůzky u našich osobních bankéřů na pobočkách v případech, kdy nebude možné vše s klientem vyřídit po telefonu
  • Stanete se odborníkem na čtyři základní úvěrové produkty banky

Co je předpokladem pro přijetí?

  • Minimálně ukončené středoškolské vzdělání s maturitou
  • Komunikační dovednosti a schopnost přizpůsobit komunikaci klientovi
  • Výborná znalost českého jazyka slovem i písmem
  • Chtít se stále učit novým věcem (ale žádné obavy, pomůžeme vám s tím)
  • Výhodou je certifikace dle zákona o spotřebitelském úvěru

Co u nás získáte?

  • Čeká na vás balíček benefitů, ze kterého si sám/sama vyberete, co je zrovna pro vás tím pravým benefitem (peníze na volnočasové aktivity, Multisport kartu, penzijní pojištění, stravné)
  • Přímo v budově chodíme do firemní kantýny, kde měsíčně přispíváme 2 000 Kč na jídlo, což bohatě stačí na polévku a hlavní jídlo každý den - to vše bez ztráty stravenky
  • 25 dní dovolené je samozřejmost a k tomu navíc ještě 4 Free Days - další dny volna, které můžete využít na cokoliv
  • 2 dny volna na dobrovolnickou činnost v rámci programu MONETA dobrovolníci
  • Když se vám u nás bude líbit a doporučíte nám dalšího kolegu, dostanete odměnu minimálně 15 000 Kč
  • Odměny za odpracovanou dobu ve společnosti
  • Naši kolegové mohou čerpat i bankovní produkty za zvýhodněných podmínek (účet zdarma, výhodnější úrokové sazby úvěrů a hypoték a další)
  • Sídlíme v moderní budově s parkováním zdarma. Na zastávku MHD vám stačí asi 200 kroků. :-) Pokud jezdíte raději na kole, není problém - máme úschovnu kol, šatnu, sprchy…
  • Máme skvělou kávu a čaj na pracovišti zdarma podle vaší chuti
  • Po pracovní době si můžete zacvičit v našem perfektně vybaveném fitku přímo v budově
  • Setkáváme se i neformálně. Pořádáme společné grilování, vánoční večírky a spoustu dalšího, protože se také rádi společně bavíme

______________________________________________________________

Jedná se o pracovní pozici, jejíž náplní práce je mimo jiné poskytování spotřebitelských úvěrů fyzickým osobám ve smyslu zákona č. 257/2016 Sb., o spotřebitelském úvěru (dále jen „Zákon“) a zaměstnanec musí splňovat podmínku důvěryhodnosti dle § 72 Zákona. V návaznosti na interní pravidla naší společnosti požadujeme před vznikem pracovněprávního vztahu předložení Výpisu z Centrální evidence exekucí (příp. ve verzi s podrobnými údaji o jednotlivých řízeních).

Detail pozice

Oddělení
Klientské centrum
Obor
Administrativa, Bankovní a finanční poradenství, Zákaznické callcentrum
Lokalita
Ostrava
Úvazek
Práce na plný úvazek
Společnost
MONETA Money Bank

Mrkněte na video k pozici

Těší se na Vás

Alena Netoličková

Zobrazit profil

Co Vás čeká

Jaký tým se na Vás těší

Pouhá odpověď nám nestačí. Neustále hledáme řešení, kterými usnadníme klientům fungování v bankovním světě a přispíváme ke zlepšování procesů a produktů na základě potřeb a představ našich klientů.