Procesní specialista/ka pro Klientské centrum v Ostravě

O nás

Jsme MONETA Money Bank. Česká banka s historií ale i ambicemi digitálního šampiona. Najdete v nás zaměstnavatele podporujícího Vaši odbornost, rozhled a růst. Žijeme nápady, dáváme příležitost talentům a nabízíme možnost pracovat s těmi nejlepšími v oboru. Chcete být u toho? Odpovězte na náš inzerát a buďte MONETA i Vy!

Koho hledáme?

Do týmu Process Improvement & Governance v rámci nášho Klientského centra hledáme kolegu/kolegyni na pozici Procesní specialista/specialistka. Zapojíte se do přípravy a nasazování změn ve svěřených procesech a oblastech, budete spolupracovat na iniciativách v rámci divize i napříč Bankou. Povedete a budete koordinovat aktivity zaměřené na procesní zlepšování. Dostanete jedinečnou příležitost zapojit se do agilní transformace a agilního fungování Banky.

Co bude náplní vaší práce?

  • Zodpovědnost za přípravu Epiců a User Stories pro úpravy v interních systémech a aplikacích, prosazení a realizace svěřených požadavků v rámci agilní struktury Banky
  • Implementace agilních přístupů ke změnám v praxi, možnost zapojit se do naplňování strategických cílů Banky
  • Vyhledávání a prosazování procesních změn, které povedou k optimalizaci a lepší výkonnosti týmů v rámci Shared Services Division
  • Mapování procesů (včetně zakreslení do procesních map) a následná práce s výstupy v podobě leanování procesů
  • Komunikace s interními zákazníky, intenzivní spolupráce na zvyšování efektivity a efektivnosti procesů
  • Účast na tvorbě, implementaci a testování nových produktů a služeb
  • Zapojení do Governance aktivit spojených s chodem svěřených procesů, např. Nastavení kontrol v procesech, Analýzy procesních a aplikačních rizik (FMEA)

Co od vás očekáváme?

  • Min. SŠ vzdělání s maturitou
  • Logické a analytické myšlení potřebné ke zlepšování procesů
  • Uživatelská znalost MS Office, MS Visio a/nebo Enterprise Architect
  • Zkušenost v oblasti procesního řízení a/nebo zlepšování procesů
  • Zkušenost s vedením projektů, nebo s účastí na projektech či IT vývojových aktivitách výhodou
  • Schopnost práce v neustále se měnícím prostředí
  • Znalost anglického jazyka – úroveň A2/B1

Co vám rádi nabídneme?

  • Flexibilní systém e-benefitů - sami si zvolíte, co je pro vás benefit (příspěvek na stravování, penzijní připojištění, sport, kulturu, zdravotní péči, cestování, rozvoj a vzdělávání)
  • Týden dovolené navíc, tedy celkem 5 týdnů dovolené ročně
  • 3 dny volna, tzv. Sick Days, na překlenutí krátké nemoci
  • 1 den volna navíc pro rodiče dětí do 18ti let
  • až 11 dnů volna na studium pro studenty VŠ
  • 2 dny volna na dobrovolnickou činnost v rámci programu MONETA dobrovolníci
  • Dotovanou kartu MultiSport, vlastní moderní fitko přímo v budově
  • Naše produkty za výhodnějších podmínek (zdarma běžný účet, zvýhodněné sazby na spoření, úvěry, hypotéky…)
  • Odměny za odpracovanou dobu
  • Slevy a výhody pro zaměstnance u našich vybraných partnerů (např. O2, Čedok atd.)
  • Kávu a čaj na pracovišti po celý den zdarma
  • Bezplatné parkoviště přímo u budovy, možnost sdílených jízd autem
  • Úschovnu na kola, bezproblémovou dostupnost MHD
  • Stolní fotbálek pro odreagování

Kontakt

MONETA Money Bank
Jana Maruniaková
Na Rovince 871
720 00  Ostrava - Hrabová
Česká republika

Příběhy zaměstnanců

  • Martina Smolková

    MARTINA SMOLKOVÁ

    „Práci v MONETA Money Bank mi doporučila má sestra.“

    Do banky jsem nastoupila na poloviční úvazek v době, kdy jsem ještě studovala, protože bylo možné si přizpůsobit pracovní dobu podle potřeb. Výše mzdy byla pro vysokoškoláka lákavá, navíc bylo možné dostat smlouvu na dobu neurčitou, což znamenalo mít jistotu stálého příjmu na delší dobu. Díky tomu jsem měla větší prostor pro studium a dokončení školy. Přestože bankovnictví nebyl můj obor, rozhodla jsem se v MONETA Money Bank zůstat, protože zde mohu kariérně růst a líbí se mi naše otevřená firemní kultura. Díky inovacím se i samotná banka stále posouvá vpřed a umožňuje tak zaměstnancům najít si svůj směr.



  • Jan Novotný

    JAN NOVOTNÝ

    „Nejsem člověk, kterého by bavila rutina a v MONETA Money Bank mám šanci se pořád učit něco nového.“

    Ještě během studia mě oslovil kamarád, zda bych nechtěl na brigádu do banky. Já řekl, že ano a od té doby v MONETA Money Bank pracuji. Jsem rád, že jsem se takto rozhodnul, protože se mi zde otevřely nečekané možnosti. Když člověk chce, tak má možnost podívat se na širokou škálu věcí a může se zapojit do řešení problémů, které často přesahují jeho specializaci a tím se naučit něco nového. Jsme hodně flexibilní banka a někdy úplně žasnu, za jak krátký čas se dají realizovat tak velké věci. Příkladem z mého oboru je přechod na IFRS, který jsme zvládli za rok, což je u banky úctyhodný výkon. Zároveň zde panují velice přátelské vztahy, takže neváhám označit řadu svých kolegů za své přátelé.

  • Andrea Přenosilová

    ANDREA PŘENOSILOVÁ

    „Jen pouhé studium na vysoké škole nestačí a praxe je opravdu potřebná a velmi cenná.“

    Před 9 lety jsem tenkrát ještě nastoupila do GE Money Multiservis při studiu na vysoké škole. Líbila se mi filosofie velké společnosti, která Vám dá podporu a naučí Vás se orientovat v pracovním prostředí. Dnes se mi v MONETA Money Bank líbí příjemný a usměvavý kolektiv. Nápad, který vymyslíte, není nikdy odmítnut a pokud si jej opravdu prosadíte, tak jej sami uvedete do reality. Banku můžu doporučit nejen pro možnost kariérního růstu, ale také protože nabízí produkty, které řeší potřeby zákazníků.





Kariéra