Specialista/ka návrhu smluv

Hledáme kolegu nebo kolegyni, kteří budou telefonicky komunikovat s našimi stávajícími klienty a pomáhat jim s přípravou úvěrových smluv v našich bankovních systémech nebo jim radit, jak si sami mohou o úvěr zažádat prostřednictvím našich aplikací.Do našeho týmu skvěle zapadne každý, kdo se nebojí komunikovat, hledat nové, ještě neobjevené cesty.

Co bude vaší náplní práce?

  • Komunikovat telefonicky JEN S NAŠIMI STÁVAJÍCÍMI KLIENTY, kteří projevili zájem o úvěrové produkty
  • Připravovat klientům elektronické žádosti a návrhy smluv v našich bankovních systémech
  • Pomáhat klientům, kteří si k vám sami zavolají o radu, jak si zpracovat žádost o úvěr v našich aplikacích
  • Domlouvat klientům schůzky u našich osobních bankéřů na pobočkách v případech, kdy nebude možné vše s klientem vyřídit po telefonu
  • Stanete se odborníkem na čtyři základní úvěrové produkty banky

Co je předpokladem pro přijetí?

  • Minimálně ukončené středoškolské vzdělání s maturitou
  • Komunikační dovednosti a schopnost přizpůsobit komunikaci klientovi
  • Výborná znalost českého jazyka slovem i písmem
  • Chtít se stále učit novým věcem (ale žádné obavy, pomůžeme vám s tím)
  • Výhodou je certifikace dle zákona o spotřebitelském úvěru

Co vám rádi nabídneme?

  • Flexibilní systém e-benefitů - sami si zvolíte, co je pro vás benefit (příspěvek na stravování, penzijní připojištění, sport, kulturu, zdravotní péči, cestování, rozvoj a vzdělávání)
  • Týden dovolené navíc, tedy celkem 5 týdnů dovolené ročně
  • 3 dny volna, tzv. Sick Days, na překlenutí krátké nemoci
  • 1 den volna navíc pro rodiče dětí do 18ti let
  • až 11 dnů volna na studium pro studenty VŠ
  • 2 dny volna na dobrovolnickou činnost v rámci programu MONETA dobrovolníci
  • Dotovanou kartu MultiSport, vlastní moderní fitko přímo v budově
  • Naše produkty za výhodnějších podmínek (zdarma běžný účet, zvýhodněné sazby na spoření, úvěry, hypotéky…)
  • Odměny za odpracovanou dobu
  • Slevy a výhody pro zaměstnance u našich vybraných partnerů (např. O2, Čedok atd.)
  • Kávu a čaj na pracovišti po celý den zdarma
  • Bezplatné parkoviště přímo u budovy, možnost sdílených jízd autem
  • Úschovnu na kola, bezproblémovou dostupnost MHD
  • Stolní fotbálek pro odreagování

______________________________________________________________

Jedná se o pracovní pozici, jejíž náplní práce je mimo jiné poskytování spotřebitelských úvěrů fyzickým osobám ve smyslu zákona č. 257/2016 Sb., o spotřebitelském úvěru (dále jen „Zákon“) a zaměstnanec musí splňovat podmínku důvěryhodnosti dle § 72 Zákona. V návaznosti na interní pravidla naší společnosti požadujeme před vznikem pracovněprávního vztahu předložení Výpisu z Centrální evidence exekucí (příp. ve verzi s podrobnými údaji o jednotlivých řízeních).

Detail pozice

Oddělení
Klientské centrum
Obor
Administrativa, Bankovní a finanční poradenství, Zákaznické callcentrum
Lokalita
Ostrava
Úvazek
Práce na plný úvazek
Společnost
MONETA Money Bank

Mrkněte na video k pozici

Těší se na Vás

Marie Vašíčková

Co Vás čeká

Jaký tým se na Vás těší

Pouhá odpověď nám nestačí. Neustále hledáme řešení, kterými usnadníme klientům fungování v bankovním světě a přispíváme ke zlepšování procesů a produktů na základě potřeb a představ našich klientů.